1月26日15時(shí)15分，滿(mǎn)載960名務(wù)工人員的K4136次列車(chē)從秦巴山區(qū)腹地漢中站緩緩啟動(dòng)，駛向廣州、深圳方向。這是漢中車(chē)務(wù)段2023年開(kāi)行的首趟務(wù)工專(zhuān)列。

當(dāng)天是大年初五，春運(yùn)第20天，漢中車(chē)站進(jìn)站口、候車(chē)室、站臺(tái)，人流熙熙攘攘，迎來(lái)返程大客流。漢中車(chē)務(wù)段黨員突擊隊(duì)10名隊(duì)員及社會(huì)招募的部分大學(xué)生志愿者，分散在客流密集區(qū)域，主動(dòng)向旅客提供咨詢(xún)、引導(dǎo)和愛(ài)心幫扶服務(wù)。

“K4136次在幾樓檢票？”“請(qǐng)上二樓，在4號(hào)檢票口人工通道口等待?！?中午14時(shí)許，自勉縣、洋縣、城固、南鄭及四川南江、甘肅隴南的部分外出務(wù)工人員陸續(xù)涌進(jìn)候車(chē)室，來(lái)自四川省巴中市南江縣的李建國(guó)一家三口，拖著拉桿箱箱，挎著大包小包的行李，也乘班車(chē)提前趕到車(chē)站，準(zhǔn)備乘坐當(dāng)日加開(kāi)的務(wù)工專(zhuān)列k4136次，前往廣州開(kāi)啟淘金之旅。

“在外打工28年了，每年都是過(guò)了年就出去，每次都是趕到漢中坐火車(chē)，這個(gè)路線(xiàn)比較順，有始發(fā)車(chē)，也有加開(kāi)車(chē)，票好買(mǎi)，很方便！”今年52歲的李建國(guó)精神頭十足，臉上紅撲撲的，看起來(lái)非常樸實(shí)。由于時(shí)間尚早，他和媳婦、兒子熟稔地走到開(kāi)水間，一家人圍坐小飯桌前，擺上泡面、水杯，開(kāi)始了午餐。

正值深冬季節(jié)，室外寒氣逼人，一家人卻心里暖洋洋的?！拔抑霸陂L(zhǎng)沙、蘇州都干過(guò)，在建筑工地搬過(guò)水泥、抬過(guò)沙子，裝過(guò)門(mén)窗，擺過(guò)小吃攤，近幾年到廣州開(kāi)了早點(diǎn)，賣(mài)漢中面皮等特色小吃，生意不錯(cuò)。”李建國(guó)笑呵呵地說(shuō)。

在西側(cè)候車(chē)區(qū)，家住漢中市南鄭區(qū)新集鎮(zhèn)的旅客何強(qiáng)，興奮地和同伴熱議著，“我是大年初一從抖音上發(fā)現(xiàn)加開(kāi)深圳東的車(chē)，然后趕緊從鐵路12306上下單訂票，幸好我動(dòng)作快，搶到了！”

秦巴山區(qū)曾是我國(guó)集中連片特困地區(qū)之一。漢中9縣2區(qū)及毗鄰四川南江、甘肅隴南地區(qū)為全國(guó)勞務(wù)集中輸出地。自20世紀(jì)90年代起，每年春節(jié)過(guò)后，西安局集團(tuán)公司都會(huì)在漢中加開(kāi)廣州等熱門(mén)方向的務(wù)工專(zhuān)列，全力解決秦巴山區(qū)外出務(wù)工人員出行難題，務(wù)工專(zhuān)列早已成為陜甘川3省交界地帶老鄉(xiāng)心中的“致富車(chē)”。

2023年春運(yùn)是疫情政策調(diào)整優(yōu)化后的第一個(gè)春運(yùn)，為貫徹落實(shí)黨的二十大精神和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，積極響應(yīng)“春暖農(nóng)民工”服務(wù)行動(dòng)，漢中車(chē)務(wù)段多措并舉，節(jié)前發(fā)力，為節(jié)后務(wù)工人員集中出行提前做好服務(wù)保障。

在管內(nèi)15個(gè)客運(yùn)站設(shè)置務(wù)工人員購(gòu)票專(zhuān)用窗口、團(tuán)體旅客咨詢(xún)點(diǎn)；聯(lián)合客運(yùn)樞紐站，在出站口設(shè)立公鐵業(yè)務(wù)咨詢(xún)點(diǎn)，為返鄉(xiāng)群眾提供火車(chē)站至客運(yùn)樞紐站的愛(ài)心擺渡車(chē)服務(wù)。成立客運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)班，自1月10日起，深入勉縣、鎮(zhèn)巴、略陽(yáng)、留壩等縣區(qū)，主動(dòng)對(duì)接人社局勞服部門(mén)，了解掌握務(wù)工人員返鄉(xiāng)情況，介紹春運(yùn)列車(chē)時(shí)刻表及團(tuán)體出行服務(wù)措施，邀請(qǐng)其通過(guò)地方媒體平臺(tái)向村民進(jìn)行宣傳。同時(shí)，從設(shè)備設(shè)施、服務(wù)舉措、客流營(yíng)銷(xiāo)等角度,拍攝8條宣傳短視頻，在“漢中火車(chē)站”視頻號(hào)、抖音號(hào)等宣傳平臺(tái)大量推送。還組織專(zhuān)人從西鄉(xiāng)站上車(chē)，面對(duì)面向返鄉(xiāng)人員提前進(jìn)行客流調(diào)查，了解掌握節(jié)后返程日期、人數(shù)、去向等需求。

經(jīng)調(diào)查，今年客流出行意愿強(qiáng)烈，春節(jié)假日期間，客流主要以探親流、務(wù)工流為主，從大年初二開(kāi)始，外出務(wù)工人員即提前開(kāi)始陸續(xù)踏上務(wù)工返程。

為滿(mǎn)足旅客出行需求，鐵路及時(shí)加開(kāi)漢中、寧強(qiáng)南站始發(fā)至西安北、大荔方向動(dòng)車(chē)組列車(chē)，部分圖定列車(chē)改重聯(lián)運(yùn)行，還在既有漢中至東莞東始發(fā)車(chē)的基礎(chǔ)上，自1月26日至2月5日，隔日加開(kāi)漢中至深圳東k4136次務(wù)工專(zhuān)列，并采取優(yōu)化進(jìn)站流線(xiàn)、專(zhuān)人引導(dǎo)等方式，確保旅客出行平穩(wěn)有序。

“我在廣州打工5年多了，今年早點(diǎn)出門(mén)，把工作再干好一點(diǎn)，多掙點(diǎn)錢(qián)，去晚了就怕工作被人搶走，今年工廠開(kāi)工早，在那邊找一個(gè)女朋友，早點(diǎn)帶回去給父母看，父母也挺著急的在家里，有時(shí)候在家里催我嘛！”家住寧強(qiáng)縣安河鎮(zhèn)的王偉高興說(shuō)，我今年26歲，也不小了。

“我在廣州、東莞幾個(gè)地方打工30年，主要做家具生意，這幾天不斷接到訂單，在待不住，還是早點(diǎn)過(guò)去吧！”家住洋縣龍亭鎮(zhèn)的黃振波說(shuō)。

在K4136次列車(chē)上，都來(lái)自秦巴山區(qū)的旅客很快搭上話(huà)，聊了起來(lái)，“今年你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有，列車(chē)換成空調(diào)車(chē)，臥鋪車(chē)還挺多的。”

15時(shí)15分，隨著一聲悠長(zhǎng)的汽笛聲，K4136次列車(chē)，載著960余人的夢(mèng)想緩緩出發(fā)，車(chē)窗內(nèi)，一張張笑臉快速更替，越走越遠(yuǎn)……