厚植服務(wù)文化，提升服務(wù)質(zhì)量。“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)開展以來(lái)，陜西移動(dòng)漢中分公司持續(xù)推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)格、裝維工作人員走上街頭、走到敬老院、走進(jìn)用戶家中，用更加“走心”的服務(wù)全力打造“心級(jí)服務(wù)”品牌形象。

近日，在漢中市南鄭區(qū)的東大街十字路口，陜西移動(dòng)漢中南鄭分公司志愿服務(wù)隊(duì)成員開展了文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)。志愿者們身穿紅色馬甲，手持文明交通指揮旗，按照區(qū)政府“一盔一帶”安全宣傳工作要求，提醒告知廣大市民騎乘電動(dòng)車需佩戴頭盔，并積極引導(dǎo)行人遵守交通規(guī)則，勸導(dǎo)非機(jī)動(dòng)車按規(guī)定車道行駛，及時(shí)制止非機(jī)動(dòng)車和行人亂穿馬路、違反交通信號(hào)燈等不文明交通行為，同時(shí)對(duì)殘障、老人等群體提供力所能及的服務(wù)和幫助。在志愿者們的勸導(dǎo)下，車輛和行人有序通行，道路交通安全暢通，營(yíng)造了一個(gè)安全、有序、文明的交通環(huán)境，也提升了廣大市民的交通安全意識(shí)、法治意識(shí)和交通文明意識(shí)。

在漢臺(tái)區(qū)，漢中移動(dòng)組織志愿者到武鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐家走訪，為留守老人送去暖心關(guān)懷，通過(guò)發(fā)放《防詐騙宣傳單》，講述虛假養(yǎng)老、借貸詐騙等電信詐騙的種類、慣用手段提升老人防范常識(shí)，提醒老人不要輕易將個(gè)人資料、卡號(hào)、密碼等信息告知他人，如遇可疑情況，要多和家人溝通商議或及時(shí)報(bào)警，并為老人講解數(shù)智產(chǎn)品的使用方法，讓老人也能跟上時(shí)代潮流。

在漢中勉縣，漢中移動(dòng)的黨員和青年志愿者會(huì)定期來(lái)到張家河鎮(zhèn)茅壩坪村投入到傳遞社會(huì)關(guān)愛(ài)、清潔美化鄉(xiāng)村的衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。志愿者們利用掃帚、鏟子、垃圾袋整治清理村莊內(nèi)房前屋后垃圾、溝渠污水和村莊道路兩旁雜草、枯枝和雜物，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)青山綠水，為“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)做貢獻(xiàn)。