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網(wǎng)購(gòu)需謹(jǐn)慎 警惕“李鬼”安利網(wǎng)店

今年9月,最高人民法院強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)司法,從構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展、促進(jìn)共同富裕的戰(zhàn)略高度出發(fā),維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)中的規(guī)則引領(lǐng)和價(jià)值導(dǎo)向作用,依法妥善審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案件,2018年至2020年,全國(guó)法院共新收一、二審不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件14736件,審結(jié)13946件,年均增幅達(dá)18%。

安利公司自2020年年底,分別對(duì)兩家非授權(quán)網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者提起了不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)訴訟。近日,廣州市黃埔區(qū)人民法院對(duì)其中一起案件做出一審判決,判決被告江某停止侵權(quán)、消除影響并賠償安利公司損失20萬(wàn)元;對(duì)另外一起案件主持調(diào)解,被告王某某同意停止侵權(quán)、賠禮道歉、賠償安利公司損失13萬(wàn)元,并承諾停止銷售安利產(chǎn)品。

“李鬼”安利網(wǎng)店一審敗訴被判賠償20萬(wàn)元

某網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者江某,未經(jīng)授權(quán),以安利標(biāo)識(shí)作為店鋪頭像銷售安利產(chǎn)品,在店鋪首頁(yè)和產(chǎn)品宣傳介紹中使用“安利旗艦店”、“官方正品店”、“官網(wǎng)正品”、“安利專柜正品”等字樣,引導(dǎo)消費(fèi)者誤認(rèn)為該店鋪是安利公司的官方店鋪、或具有安利公司授權(quán)的官方銷售代理商身份,以獲得消費(fèi)者認(rèn)同及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

近日,廣州市黃埔區(qū)人民法院根據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條、第六條、第十七條等規(guī)定,依法認(rèn)定江某違背了誠(chéng)實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德,并已超出了合理的指示性使用界限,屬于在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中擅自不正當(dāng)利用安利公司的“安利”、“AMWAY”字號(hào)的影響力及公司聲譽(yù),侵害了安利公司合法權(quán)益,已違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》,構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),一審判決被告江某停止侵權(quán)、在其店鋪首頁(yè)顯著位置連續(xù)七日刊登聲明消除影響、并賠償安利公司損失20萬(wàn)元。

今年以來(lái),《禁止網(wǎng)絡(luò)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為規(guī)定(征求意見(jiàn)稿)》、《關(guān)于適用〈中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法〉若干問(wèn)題的解釋(征求意見(jiàn)稿)》陸續(xù)發(fā)布。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的立法目的,就是要通過(guò)制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,保護(hù)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者合法權(quán)益,鼓勵(lì)和保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

正品源于正道 非授權(quán)網(wǎng)店存風(fēng)險(xiǎn)

隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)方式發(fā)生極大轉(zhuǎn)變,網(wǎng)購(gòu)已成為很多消費(fèi)者的生活習(xí)慣。2020年全年,全國(guó)網(wǎng)上零售額117601億元,同比增長(zhǎng)10.9%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額97590億元,增長(zhǎng)14.8%,占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為24.9%,比上年提高4.2個(gè)百分點(diǎn)。

很多消費(fèi)者喜愛(ài)安利產(chǎn)品,卻不知如何購(gòu)買,在電商平臺(tái)盲目搜索,可能會(huì)找到上述“李鬼”網(wǎng)店,或是難辨真假的“刮碼”、“去碼”、“剪標(biāo)”的安利產(chǎn)品。此類產(chǎn)品,難以準(zhǔn)確判斷商品來(lái)源、進(jìn)行產(chǎn)品信息追溯,并為消費(fèi)者提供完善售后服務(wù),嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者權(quán)益。

安利起訴非授權(quán)網(wǎng)店、打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),是為了更好保障消費(fèi)者權(quán)益,同時(shí)也提醒廣大消費(fèi)者:安利早于2010年即發(fā)起了“正品源于正道”專項(xiàng)行動(dòng),多年來(lái)積極配合執(zhí)法部門及網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)打假,倡導(dǎo)廣大消費(fèi)者通過(guò)“安利云購(gòu)”和“安利微購(gòu)”、自營(yíng)店鋪和營(yíng)銷人員等正規(guī)渠道購(gòu)買產(chǎn)品,享受正品保障和完善的售后服務(wù),以免上當(dāng)受騙。

根據(jù)我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有“7天無(wú)理由退貨”的權(quán)利。為了讓消費(fèi)者享受到國(guó)際水準(zhǔn)的消費(fèi)保障,安利在此基礎(chǔ)上,推出了30天無(wú)憂退貨保障機(jī)制。只要是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買的產(chǎn)品,在保障期內(nèi),消費(fèi)者如對(duì)購(gòu)買產(chǎn)品不滿意,可依據(jù)公司規(guī)定在30天內(nèi)隨時(shí)退換貨。甚至對(duì)于已開(kāi)封使用的日化產(chǎn)品、美容化妝品等,如果使用未過(guò)半,都可退貨并獲得等值購(gòu)物券補(bǔ)償。

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