近日，記者從漢中市發(fā)展和改革委員會獲悉，為進一步建立健全電力服務(wù)監(jiān)督機制，促進全市供電服務(wù)和獲得電力水平持續(xù)提升，切實增強用電客戶獲得感，漢中市發(fā)展和改革委員會于近日開通“0916-2601234”電力服務(wù)監(jiān)督24小時熱線電話。
據(jù)了解，電力服務(wù)監(jiān)督熱線采用全流程跟蹤和“閉環(huán)式”管理模式，在全市九縣兩區(qū)設(shè)立系統(tǒng)后臺和坐席，24小時一鍵直達各縣(區(qū))，做到有求必應(yīng)、有問必答、有難必幫、有訴必查，全力解決廣大市民用電和辦電過程的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)監(jiān)督和投訴建議等各類用電需求。
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