“要不是我把費(fèi)用明細(xì)認(rèn)真看了看，根本不知道醫(yī)院多收費(fèi)了?！?月9日，安先生向華商報(bào)反映，妻子因?yàn)閼言性诒贬t(yī)三院延安分院（延安市中醫(yī)醫(yī)院）婦產(chǎn)科住院，出院時(shí)發(fā)現(xiàn)花費(fèi)清單上有的項(xiàng)目根本沒(méi)有做，醫(yī)院卻照常收費(fèi)，且有的醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度惡劣。事后他向醫(yī)院反映了此事，并向延安市衛(wèi)健委投訴。

　　患者家屬：看清單才發(fā)現(xiàn)沒(méi)做的項(xiàng)目收費(fèi)了

　　6月5日晚上，安先生有孕在身的妻子突然感到頭暈，便去延安市中醫(yī)醫(yī)院做檢查，醫(yī)生說(shuō)有宮縮需要馬上住院。當(dāng)晚11時(shí)許，辦理手續(xù)后，醫(yī)院安排安先生的妻子在婦產(chǎn)科病區(qū)一個(gè)兩人間住院。

　　“住院后一直輸液，還做了些檢查，可我媳婦還有宮縮的情況，就想著換個(gè)醫(yī)院看看，然后去辦理出院手續(xù)?！卑蚕壬f(shuō)，因?yàn)槭亲再M(fèi)，走的不是醫(yī)保，所以才去打花費(fèi)清單看一下明細(xì)，卻發(fā)現(xiàn)有的檢查次數(shù)亂加，還有未做過(guò)的檢查也加在住院費(fèi)里。

　　安先生提供的蓋有延安市中醫(yī)醫(yī)院住院專用章的出院病人花費(fèi)總清單顯示，他共交款3000元，總花費(fèi)2876.29元，其中包括床位費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、檢查費(fèi)、檢驗(yàn)費(fèi)、特殊材料、西藥費(fèi)、診查費(fèi)和治療費(fèi)共8個(gè)收費(fèi)大項(xiàng)，緊接著便是各個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目的單價(jià)、數(shù)量、小計(jì)。

　　安先生告訴華商報(bào)記者，清單上胎心監(jiān)測(cè)的數(shù)量是9個(gè)，單價(jià)是25元，小計(jì)225元，實(shí)際根本沒(méi)做這么多次。還有核酸檢測(cè)試劑95元、吸氧管有抑菌濕化功能40元等都未做過(guò)，其余一些收費(fèi)項(xiàng)目次數(shù)也有問(wèn)題。“住院的單據(jù)和費(fèi)用清單都在我手上，我讓醫(yī)院拿檢測(cè)單，可對(duì)方拿不出這么多?！?/span>

　　此外，安先生還投訴醫(yī)院工作人員的服務(wù)態(tài)度，他稱自己剛辦完出院手續(xù)，護(hù)士就不讓在病房住了，而且把沒(méi)有輸完的液體拔掉了。

　　院方：已向患者家屬道歉并取得諒解

　　發(fā)現(xiàn)收費(fèi)存在問(wèn)題后，安先生于6月8日下午將情況向醫(yī)院反映，并向延安市衛(wèi)健委投訴。次日，有自稱是該院醫(yī)務(wù)科的工作人員跟他聯(lián)系了解情況。

　　6月9日下午，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科一名工作人員表示，關(guān)于安先生反映的多收費(fèi)問(wèn)題，醫(yī)院已收到市衛(wèi)健委反饋的信息，目前正在調(diào)查當(dāng)中，查清楚后會(huì)給患者一個(gè)答復(fù)。

　　6月10日上午，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人告訴華商報(bào)記者，接到投訴反饋后他們對(duì)科室進(jìn)行調(diào)查，也和患者家屬積極溝通，其中工作人員在開(kāi)核酸檢測(cè)單子時(shí)顯示成已交費(fèi)已采樣，但實(shí)際上沒(méi)做，接下來(lái)會(huì)退費(fèi)，除此之外其他項(xiàng)目不存在多收費(fèi)。

　　“計(jì)費(fèi)系統(tǒng)上有可能幾次累積到一起，患者家屬可能沒(méi)有看懂，這也是工作中的失誤。目前醫(yī)院正在推行一項(xiàng)措施，可以讓患者明明白白看到每天都有哪項(xiàng)收費(fèi)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，醫(yī)院相關(guān)人員已跟患者家屬聯(lián)系，說(shuō)明情況并就醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度問(wèn)題道歉，取得了對(duì)方諒解。

　　解讀：住院患者必須做核酸檢測(cè)嗎？

　　疑問(wèn)1：哪些人必須做核酸檢測(cè)？

　　6月8日，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制綜合組印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)新冠病毒核酸檢測(cè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，各地可根據(jù)疫情防控工作需要和檢測(cè)能力，確定并動(dòng)態(tài)調(diào)整檢測(cè)策略和人群范圍，實(shí)施8類重點(diǎn)人群“應(yīng)檢盡檢”和其他人群“愿檢盡檢”。這8類重點(diǎn)人群包括：密切接觸者；境外入境人員；發(fā)熱門診患者；新住院患者及陪護(hù)人員；醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員；口岸檢疫和邊防檢查人員；監(jiān)所工作人員；社會(huì)福利養(yǎng)老機(jī)構(gòu)工作人員。

　　據(jù)延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人介紹，核酸檢測(cè)是醫(yī)院要求住院人員必須查的。記者了解到，從5月19日起，該院對(duì)新入院患者、住院患者及陪人、醫(yī)院工作人員、門急診發(fā)熱患者等進(jìn)行全面核酸檢測(cè)，并面向社會(huì)開(kāi)展核酸檢測(cè)服務(wù)，做到愿檢盡檢。

　　疑問(wèn)2：延安市中醫(yī)醫(yī)院是否有核酸檢測(cè)資格？

　　為切實(shí)做好疫情防控，進(jìn)一步加快新冠肺炎核酸檢測(cè)工作，省衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管局此前公布了部分符合條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)名單，延安大學(xué)附屬醫(yī)院、延安市第二人民醫(yī)院均在列，那么延安市中醫(yī)醫(yī)院是否為符合開(kāi)展核酸檢測(cè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)呢？

　　華商報(bào)記者從延安市衛(wèi)健委了解到，今年5月份，由市衛(wèi)健委、市疾控中心派出的專家組，對(duì)延安市中醫(yī)醫(yī)院新建的新冠病毒核酸檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估審核驗(yàn)收。經(jīng)專家組評(píng)估審核，實(shí)驗(yàn)室具備新冠病毒核酸檢測(cè)能力，可以開(kāi)展核酸檢測(cè)工作，并已投入使用。該醫(yī)院檢驗(yàn)科主任劉章平介紹，實(shí)驗(yàn)室啟用后，新冠病毒核酸檢測(cè)標(biāo)本將不再外送第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，大大縮短了核酸檢測(cè)時(shí)間。

　　疑問(wèn)3：核酸檢測(cè)費(fèi)用如何收取？

　　檢測(cè)相關(guān)費(fèi)用誰(shuí)來(lái)出？《實(shí)施意見(jiàn)》明確了擴(kuò)大檢測(cè)范圍相關(guān)的醫(yī)保政策、費(fèi)用分擔(dān)等相關(guān)保障政策，“應(yīng)檢盡檢”所需費(fèi)用由各地政府承擔(dān)，“愿檢盡檢”所需費(fèi)用由企事業(yè)單位或個(gè)人承擔(dān)。

　　在安先生提供的花費(fèi)總清單上，特殊材料費(fèi)中1個(gè)核酸檢測(cè)試劑的價(jià)格為95元，在總交款中已扣除。

　　對(duì)此，延安市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人表示，醫(yī)院從開(kāi)展核酸檢測(cè)后費(fèi)用是由個(gè)人承擔(dān)，收費(fèi)是按照相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。